Regulamin sklepu
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.notokoty.pl prowadzony jest przez osobę fizyczną, działającą w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ust. 1
ustawy – Prawo przedsiębiorców.
2. Sprzedaż prowadzona jest na podstawie niniejszego regulaminu.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacji.
4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@notokoty.pl.
§2 Produkty
1. W sklepie dostępne są:
– dekoracyjne świece sojowe (produkty fizyczne),
– e-booki (produkty cyfrowe).
2. Wszystkie produkty są nowe. Świece są wykonywane ręcznie, a e-booki dostarczane drogą elektroniczną.
3. Ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Sklep jest zwolniony z podatku VAT na podstawie aktualnych przepisów.
§3 Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową www.notokoty.pl.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych niezbędnych do realizacji zamówienia.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
§4 Płatności
1. W ramach funkcjonowania Sklepu możliwe są następujące sposoby płatności:
a) przelew na konto bankowe (dane do przelewu są podawane po złożeniu zamówienia),
b) systemy płatności online (jeśli dostępne na stronie).
2. Termin płatności wynosi 3 dni robocze od momentu złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.
§5 Dostawa i realizacja zamówień
1. Świece wysyłane są na terenie Polski za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej lub paczkomatów InPost.
2. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
3. E-booki są wysyłane na adres e-mail podany w zamówieniu, w ciągu 48 godzin od zaksięgowania płatności.
4. Czas realizacji zamówień fizycznych wynosi do 7 dni roboczych (jeśli nie podano inaczej w opisie produktu).
§6 Odstąpienie od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży produktów fizycznych (świec) w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia otrzymania przesyłki przez klienta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać wiadomość e-mail na adres:
kontakt@notokoty.pl z informacją o rezygnacji oraz odesłać towar na wskazany adres.
4. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
5. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zakupu produktów cyfrowych (e-booków), jeżeli dostarczanie treści cyfrowej rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
§7 Reklamacje
1. Jeśli zakupiony produkt jest niezgodny z umową (np. uszkodzony, wadliwy), klient ma prawo złożyć reklamację w ramach rękojmi.
2. Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres: kontakt@notokoty.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu oraz – w miarę możliwości – zdjęcie wady.
4. Produkty oferowane w sklepie, takie jak świece sojowe, są rękodziełem – mogą różnić się między sobą kształtem lub detalami. Różnice wynikające z charakteru ręcznego wykonania nie stanowią podstawy do reklamacji, o ile zostały opisane w ofercie.
5. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania.
§8 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych klientów jest właścicielka sklepu.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie są przekazywane osobom trzecim.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia lub usunięcia.
4. Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.
§9 Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie www.notokoty.pl.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zamówienia złożone przed wprowadzeniem zmian są realizowane na podstawie wersji obowiązującej w chwili złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu
cywilnego.
Data publikacji: 13.05.2025